Towary zamówione w sklepie internetowym www.okulary-sport.pl dostarczane są na teren całej Polski za pośrednictwem: POCZTY POLSKIEJ

• Wysyłka za pobraniem: 8 zł (priorytet)

Reklamacje w sklepie okulary-sport.pl:

• Każdy Produkt zakupiony w sklepie internetowym okulary-sport.pl jest fabrycznie nowy. W trakcie odbioru, Klient który złożył zamówienie jest zobowiązany sprawdzić stan opakowania przesyłki; w przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania należy w obecności pracownika firmy realizującej dostawę sporządzić protokół szkody nie przyjmując Produktu. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, powstałych podczas transportu będą rozpatrywane wyłącznie w przypadku sprawdzenia przesyłki w obecności przedstawiciela firmy, realizującej dostawę. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji jest spisanie wraz z przedstawicielem firmy realizującej dostawę protokołu reklamacyjnego.

• W myśl ustawy z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w terminie 10 dni od daty otrzymania towaru. W tym celu należy poinformować telefonicznie personel sklepu okulary-sport.pl o planowanym zwrocie zamówionego wcześniej towaru i odesłać towar na adres właściciela sklepu. Zwracany towar nie może nosić śladów użycia i musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku okularów i gogli, posiadających zabezpieczone szkła - warunkiem przyjęcia zwracanego produktu jest niezdejmowanie przez Klienta foliowych zabezpieczeń szkieł. Gogle, okulary których szkła zostały pozbawione folii zabezpieczającej będą traktowane jako produkty używane i ich zwrot nie będzie możliwy. To samo dotyczy ewentualnej wymiany na inny model. Jeśli przesłany Produkt nie spełnia Państwa oczekiwań, to w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki mają Państwo możliwość zwrotu lub wymiany Produktu.

Koszt zwrotu, wymiany produktu ponosi Klient, oznacza to że nie zwracamy kosztów wysyłki, a zwracany/wymieniany produkt musi być kompletny i nie może posiadać śladów użytkowania, czy być zniszczony, Przy wymianie produktu na inny model ewentualne różnice w cenie zostaną uwzględnione, Przy rezygnacji z produktu (zwrot) pieniądze zwracamy przelewem bankowym na podany przez Klienta numer rachunku bankowego (wybór formy zależy od Państwa), Pieniądze zwracamy tylko za produkt, nie zwracamy kosztów przesyłek

Apelujemy do Państwa o dokonywanie przemyślanych zakupów i tylko w sytuacji kiedy rzeczywiście są Państwo zdecydowani na zakup wybranego produktu. Z chęcią odpowiemy na wszelkie pytania dotyczące oferowanych przez nas produktów zarówno po numerem telefonu jak i drogą mailową.